Forretningsbetingelser

Version – oktober 2024

1. Anvendelse og gyldighed
   1. Disse forretningsbetingelser (”Betingelserne”) er en del af det abonnement eller engangsydelse, der er indgået mellem Nibro ApS, CVR-nr. 44937441, (”Nibro”) og kunden (”Kunden”) vedrørende levering af de aftalte ydelser, der leveres i henhold til nedenstående betingelser.
   2. Nibro er berettiget til at opdatere sine betingelser med et varsel på 3 måneder.
2. Grundabonnement
   1. For at være kunde hos Nibro, skal du oprette et abonnement.
   2. Abonnementet tegnes og betales forud for den periode som Kunden har valgt. Der kan tegnes månedsvis, halvårligt eller årligt. Der er indregnet forskellige rabatter jo længere abonnementsperiode der vælges.
   3. Der er ingen binding, og kunden kan til enhver tid opsige sit abonnement til udgangen af en abonnementsperiode. Hvis abonnementet ikke er opsagt ved abonnementets udløb, tegnes der og opkræves automatisk en ny periode af samme længde som den forudgående.
   4. Prisen for en tegnet abonnementsperiode (månedlig, halvårlig, årlig) er fast. Priserne reguleres årligt pr. 1. januar, og Nibro kan derudover regulere deres priser med 3 måneders varsel – begge kun med virkning for nye abonnementsperioder.
3. Supplerende ydelser
   1. Som abonnent har du muligheden for at tilkøbe forskellige ydelser, bestilles via hjemmesiden. Læs grundigt hvad ydelsen består af. Når du har bestilt, reserveres der et beløb på dit kort, som trækkes når ydelsen er leveret.
   2. Når der er bestilt vil du blive bedt om at sende relevant materiale og/eller booke en tid til en konsultation. Hvis du ikke har fremsendt nødvendigt materiale og/eller booket en tid, annulleres din bestilling automatisk efter 30 dage.
4. Rådgivningsydelser
   1. I visse tilfælde yder vi også professionel rådgivning om jeres byggeprojekter, hvor I anvender professionelle entreprenører. Som abonnent er der mulighed for at tilkøbe de rådgivningsydelser der fremgår på vores hjemmeside og som på forhånd er markeret ”Rådgivningsydelser”.
   2. Når vi yder ydelser der er markeret som ”Rådgivningsydelser”, aftales der en pris før aftalens igangsætning i form af et tilbud, der skal accepteres af kunden.
   3. Ligesom alle andre supplerende ydelser, reserveres der et beløb på Kundens kort svarende til den aftalte pris, der trækkes når rådgivningen er leveret.
5. Betalingsbetingelser
   1. For at være abonnent og Kunde hos Nibro, skal du registreres med gyldigt kort i vores gældende betalingsløsning med enten debit/kreditkort, Apple pay, Mobilepay eller tilsvarende.
   2. Abonnementsydelser trækkes og betales forud ved hver ny periode (månedligt, halvårligt eller årligt).
   3. Ved køb af Supplerende ydelser eller Rådgivningsydelser, reserveres der et beløb svarende til den aftalte pris i forbindelse med bestillingen. Beløbet trækkes efter levering.
6. Fortrydelsesret
   1. Når du har bestilt en tjenesteydelse af os, har du en fortrydelsesret på 14 dage i henhold til Forbrugeraftalelovens § 25.
   2. Fortrydelsesretten løber fra den dag hvor du har modtaget en ordrebekræftelse og udnyttes blot ved at du fortryder på en fortrydelsesformular på nibro.dk/fortryd – skal også fremgå tydeligt af ordrebekræftelsen.
   3. Når der er tale om serviceydelser, vil det oftest forholde sig sådan, at ydelsen skal leveres før fortrydelsesfristens udløb. Det kan du selv styre, når du booker tid til konsultation, møde eller når du sender materiale til gennemgang. Hvis du herefter fortryder, må Nibro opkræve et rimeligt beløb for den del af ydelsen, der allerede er leveret.
   4. Hos Nibro betyder det, at hvis du fortryder aftalen før vi er gået i gang, kan det ske kvit og frit.
   5. Hvis der er booket et møde eller sendt materiale til rådgiveren, afregner vi et beløb på [25%] af ydelsen. Det er begrundet i, at vi oftest har brugt tid på at sætte os ind i materialet og forberedt os på opgaven.
   6. Hvis arbejdet ér udført, afregner vi naturligvis fuld pris.
7. Ansvar og rådgivning
   1. Nibro er et IT-firma, der byder ind med tips og tricks baseret på vores konsulenters erfaring. Det er derfor dit eget ansvar at projektere, vedligeholde og bygge efter gældende standarder. Nibro tager intet ansvar herfor. (særligt fremhævet).
   2. Når vi tilbyder Rådgivningsydelser, dvs. ydelser der specifikt er markeret som rådgivningsydelser, vil du få professionel rådgivning af en sagkyndig rådgiver, der er omfattet af en ansvarsforsikring, og hér vil vi kunne risikere at være ansvarlige for jeres eventuelle direkte tab som følge af culpøs rådgivning, dog maksimalt et beløb svarende til 100% af det modtagne salær og maksimalt hvad der er forsikringsdækning for. (ligeledes særligt fremhævet)
   3. Nibro accepterer ikke noget ansvar eller forpligtelse over for andre, som måtte komme i besiddelse af rapporter eller materiale uden samtykke fra Sælger.
   4. Nibro er i alle tilfælde ikke erstatningsansvarlig for følgeskader, herunder driftstab, mistet avance og indirekte tab, Kunden lider på grund af fejl ved udførte opgaver.
8. GDPR
   1. I forbindelse med oprettelse som Kunde og Abonnent, er vi nødsaget til at behandle dine persondata, og det er et krav, at du giver samtykke hertil.
   2. Vi fører løbende statistik som hjælper os med at blive bedre. Data som ikke er personfølsomt vil blive gemt i anonymiseret udgave.
   3. Læs mere om dine rettigheder og hvordan vi behandler dine persondata i vores privatlivspolitik, som kan findes på nibro.dk/GDPR.
9. Tvister
   1. Enhver uoverensstemmelse mellem parterne, som ikke kan løses i mindelighed, skal forelægges Retten i Lyngby under anvendelse af dansk ret. Processproget er dansk.